Аланская улица, 13

Спасибо за отзыв и высокую оценку! Будем рады видеть вас снова!

Спасибо, что нашли время оставить отзыв, так вы стимулируете нас стать лучше). Именно поэтому я сейчас в Домбае, приехала, чтобы обновить здесь ремонт, исправить все недочеты и улучшить качество обслуживания. И так, по претензиям: туалетная бумага здесь была, просто нужно было спросить, я бы подсказала, где ее взять. Конечно тут наше упущение, что горничная не положила ее на видное место. Заказали москиты сетки, теперь насекомые залетать не будут. Генеральная уборка проводится раз в месяц, силами наемного персонала. К сожалению, заказывать профессиональный клининг после каждого заселения невозможно, так как это стоит намного дороже вашего проживания). Спальные места попросила специально не застилать, чтобы у вас не возникло вопросов о чистоте постельного белья, к слову белье сдаем профессионалам в прачечную. Пылесос всегда лежит под лестницей, там его место, с этим надо смириться. Если чего-то не хватает, вы всегда можете обратиться ко мне, я на связи. Про засор мне сказали другие посетители, я вызвала сантехника и все устранили, никаких проблем. Я живу очень далеко и не вижу, что там происходит, поэтому всегда рада, если гости меня оповещают о каких-то проблемах и не обязательно в отзывах). Крыльцо будем заливать, это в планах ремонта. Черный пакет) тоже уйдет. Временно заткнули вместо сломанной вытяжки, чтобы оттуда не дуло. Надеюсь вам все же удалось насладиться шикарными видами из окон, непременно будем рады видеть вас снова))

Заехали с животным, хотя это категорически запрещено, сами в этом не признаются, пользуясь тем, что заселение бесконтактное. Все было в черной шерсти, абсолютно все поверхности. Дословно, как сказала горничная: «так грязно никогда не было». Использовали все имеющиеся полотенца за 2 дня, хотя всем положили по комплекту. Все что я писала в объявлении по правилам проживания проигнорировали и сделали все наоборот. Никому не желаю таких гостей! Очень жаль, что я вас пожалела, не оставила на вас отзыв и не стала занижать рейтинг, а вы так недобросовестно отнеслись, хотя сами знаете, что правила проживания не соблюдали.