Приглашайте друзей и бронируйте со скидкой
Отправьте другу пригласительную ссылку. Мы подарим по 500₽ на оплату проживания — и вам, и другу.
10 000 ₽
за
сутки
включает проживание не более 5 гостей
Александра
4,0август 2025
Александра
4,0август 2025
16 августа 2025
Достоинства:
Из плюсов большой балкон, открывается красивый вид из окна. Близость к подъёмнику. Но эти плюсы совсем не покрывают минусов этого заведения.
Недостатки:
Нас тут не ждали. Сложилось такое впечатление, что мы застали хозяев врасплох и к нашему приезду готовы не были. Бронь была на 5 человек, в номере все было для 4-ых,ходили,просили дополнительно постельное белье. Стаканов тоже было 4, но это не самое печальное Печальное, что в Алатау страшная антисанитария, очень грязно! Пыль не вытиралась неделю, на корве нашли остатки ролтона, то есть перед нашим приездом даже не пылесосили. Ковёр грязный, его постирать надо было года два назад. На столе лежала дохлая оса, на полу нашли дохлых мух, пол грязный. Санузел тоже отдельная история, лейка душа неисправна, мыться невозможно. Мебель заслуживает отдельного внимания: все очень старое, диван и кресло, которые раскладываются - неисправны, кресло драное. У стола отваливаются ножки. Вся мебель очень ветхая, требуещая обновления В туалете нет туалетной бумаги, точней, она была половина рулона, на 5 человек совсем мало, нового рулона не положили. Ещё главное что в номере очень холодно! Были 15.08.2025,очень замёрзли, хотя до этого ночевали в другом отеле на Домбае и там было тепло. Тут же невероятный холод. Не советую, не портите себе отпуск в грязи и холоде.
Максим
8,7август 2025
Максим
8,7август 2025
7 августа 2025
Достоинства:
Хорошо
Елена, хозяин жилья
Спасибо! Будем рады видеть вас снова!
Александра
7,7май 2025
Александра
7,7май 2025
8 мая 2025
Достоинства:
Удобное расположение гостиницы, две большие комнаты, лоджия с видом на горы. Заявленный полулюкс не оправдан, мебель старая, затертая. Кровать скрипит. Сервис тоже желает быть лучше. Отдыхали с детьми, дважды просили сделать батареи потеплее, нам принесли электрическую батарею, стали ложиться спать, детей трое, одна подушка и одно одеяло. Принесли ещё одну подушку, спать на ней не возможно, она вся в комках. Интернет есть, но на ресепшене, в номере глухо. Телевизоры есть, но работает только один. Больше в эту гостиницу не приедем. Цена высокая, не оправданная.
Елена, хозяин жилья
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и за то что нашли время написать его. Мы сожалеем что у вас сложилось такое впечатление о нашем отеле. Это очень странно т.к. наши гости всегда довольны нашим отоплением. В номерах у нас всегда тепло и уютно! Но все равно спасибо еще раз за ваш отзыв! Мы всегда стремимся создавать комфортные условия для отдыха наших гостей и постоянно работаем над этим. Ваши слова станут дополнительным стимулом для нас продолжать развиваться и становиться лучше. Если у вас возникнут какие-либо вопросы или пожелания, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы всегда готовы помочь и учесть ваше мнение, чтобы сделать пребывание в нашем кафе и в нашем отеле ещё более приятным. С уважением, Администрация отеля.